1. 請於收貨後七日內確認商品完整性。

2. 貨物開箱時請務必拆封錄影。

3. 錄影時請包含「全方位」檢視包裹完整性之過程，並全程將商品留在攝影範圍內，以便釐清責任歸屬。

4. 我方僅提供商品代購服務，若代購之商品有出廠瑕疵等情況，會儘量協助處理，但無法直接退款。若官方願意協助換貨或退款，其產生之金流手續費、運送費用等相關衍生費用由買家負擔。

6. 退換貨時請將商品所附贈之物品一同妥善包裝寄回，有缺件者無法退換貨。